
FAQ
Check-in et check-out
Notre réception ouvre à les 7:30 et ferme à les 23:00
Après l’heure de fermeture de la réception, nos invités contacteront le personnel de nuit en cas d’urgence ou de problème.
Arrivée à partir de les 14:00
Check-out de les 7:30 à les 11:00 - Dépôt de bagages gratuit disponible à la réception
Oui, il est possible de s'enregistrer avant 14:00, mais nous ne pouvons garantir que votre chambre sera prête à cette heure-là. Cependant, nous offrons un dépôt de bagages gratuit à la réception où vous pouvez laisser vos bagages et aller explorer Florence!
Oui, nous proposons une procédure d'enregistrement en ligne. En cas d'arrivée tardive à Florence, contactez-nous à l'adresse suivante: info@rodohotel.com et nous vous fournirons toutes les informations importantes dont vous aurez besoin.
Un départ tardif est possible sur demande préalable à votre arrivée, sous réserve de disponibilité et éventuellement moyennant des frais supplémentaires.
Oui, si vous devez partir avant l’heure d’ouverture de la réception, nous demandons à nos clients de partir la veille et de laisser notre clé de chambre sur le bureau situé à l’intérieur de la chambre.
Pour la taxe de séjour, le paiement doit être effectué en espèces.
Pour la facture de l'hôtel, nous acceptons les méthodes suivantes:
en espèces
carte de crédit / débit: Visa, MasterCard, American Express
Virement bancaire à l'avance